جوچينيكس تقدم لك نظام متكامل لإدارة مراكز الإتصالات الخاصة بمؤسستك تساعدك على النجاح والتطور السريع وتوفر لك تجربة مميزة على أعلى مستوى وفق المعايير العالمية للتواصل مع عملائك والعمل على مدار الساعة بتقارير يومية وأسبوعية بسجل كامل للمكالمات الواردة والصادرة وتقارير إحصائية وتفصيلية عن المكالمات من خلال مختلف أجهزة التسجيل ولوحة تحكم شاملة بسيطة الإستخدام تعمل على ضمان جودة خدمة العملاء وتسهيل إدارة الأعمال الداخلية لأفراد شركتك.
نظام خدمة العملاء السحابي (Cloud)
خدمات
نوفر لك نظام اتصال سحابي متكامل يجمع كل مميزات وخصائص نظام الكول سنتر العادي ولكن بشكل احترافي ذكي لخدمة عملاء أسرع وأسهل بأقل تكلفة من خلال إدارة وتشغيل خدمة العملاء سحابياً وعن بعد، بربط جميع فروع الشركة والموظفين محلياً ودولياً.
النظام السحابى هو النظام الأمثل الذي يضمن أفضل بنية تحتية أساسية لمؤسستك ويوفر خدمة عملاء مستمرة مع إمكانية ربط هذا النظام مع نظام إدارة خدمة العملاء CRM والحصول على بيانات كثيرة حول اهتمامات العملاء واحتياجاتهم ومشاكلهم.
أنظمة الكول سنتر وإدارة المكالمات الخارجي (الكول سنتر للغير)
خدمات
تقدم جوچينيكس دعم متكامل لأقسام الشركات الأخري والمتعلقة بتشغيل قسم خدمات العملاء بتوفير البنية التحتية اللازمه بالكامل من خلال فريق عمل جوچينيكس المحترف مع
إنشاء خطة عمل لشركتك تساعدك على النجاح والتطور السريع.
نمتلك الأنظمه والخبرات القادرة على بناء أقسام المبيعات وخدمة العملاء بأعلى قدر من الكفاءة وأقل الأسعار من خلال خبراتنا مع كبرى الشركات فى مصر والوطن العربي.
-01.png)
تحتاج لشريك خلال تطوير ودعم مؤسستك ؟